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Risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione Europea ha fornito una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale. Ciò offre ai consumatori l'opportunità di risolvere le controversie in relazione al loro ordine online senza l'intervento di un tribunale. La piattaforma per la risoluzione delle controversie può essere raggiunta al link esterno https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Cerchiamo di risolvere eventuali controversie derivanti dal nostro contratto di comune accordo. Inoltre, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di conciliazione e sfortunatamente non possiamo offrirvi la partecipazione a tale procedura.



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